Alberto Vicente Em concursos que abordam conceitos de administração, tais como este, os candidatos precisam saber definir e elaborar organogramas e fluxogramas.
Enquanto o primeiro está relacionado a representações de relações hierárquicas dentro de uma organização por meio de diagramas, o segundo é voltado para a representação de processos ou fluxos com início, meio e fim determinados de maneira clara.
Organograma: o que é?
Uma representação gráfica da estrutura hierárquica de uma empresa ou órgão, ou seja, um desenho organizacional que contém a configuração dos cargos e mostra a relação entre funções de autoridade e subordinação dentro de um ambiente.
Certos organogramas mostram, além dos cargos, nomes de pessoas, número de funcionários e informações sobre a divisão do trabalho. Porém, usar apenas o nome dos cargos pode ser suficiente para explicar a estrutura organizacional, eliminando assim a necessidade de gerar novos organogramas toda vez que houverem mudanças nos demais itens.
Organograma: objetivos
Apresentar os níveis hierárquicos dentro de uma organização e as relações estabelecidas entre eles. Essa representação permite uma comunicação assertiva e um entendimento claro a respeito da posição de cada pessoa na estrutura. Além disso, com o organograma também é possível identificar e resolver falhas como escassez ou desperdício de mão de obra.
Organograma: principais modelos
Organograma vertical
• Modelo mais comum;
• Mostra a hierarquia de cima (diretoria) para baixo (subordinados);
• Usado para representar estruturas tradicionais e rígidas.
Organograma circular (ou radial)
• Representação por meio de círculos concêntricos;
• Mostra a hierarquia do centro (diretoria) para os lados (subordinados);
• Usado para representar estruturas modernas, ressaltando o trabalho em equipe.
Organograma funcional
• Representação vertical;
• Mostra as relações de cima (diretoria) para baixo (subordinados);
• Usado para representar as relações funcionais, não as relações hierárquicas de trabalho.
Organograma matricial
• Representação vertical;
• Mostra a hierarquia dentro dos projetos de cima (diretoria) para baixo (subordinados);
• Usado para representar estruturas dinâmicas e mutáveis, como as que incluem grupos de trabalho.
Organograma linear de responsabilidade
• Representação por meio de colunas e linhas;
• Apresenta cargos e respectivas atribuições;
• Usado para representar estruturas complexas e rígidas.
Organograma em barras
• Representação por meio de barras ou retângulos de diferentes tamanhos;
• Mostra a hierarquia de cima (diretoria) para baixo (subordinados);
• Não é usado para representar as relações entre cargos, mas apenas os níveis de hierarquia.
Fluxograma: o que é?
Uma representação gráfica das etapas de um processo que se utiliza de formas geométricas para mostrar os recursos envolvidos e os passos necessários para atingir um objetivo. O fluxograma permite visualizar, de maneira clara, o início, o meio e o fim de um processo.
Fluxograma: objetivos
Fornecer visão ampla de um processo para que sejam feitas análises e mapeamentos visando encontrar pontos que possam ser melhorados.
Fluxograma: principais modelos
Fluxograma (ou Diagrama) de blocos
• Representação simples por meio de blocos;
• Mostra a sequência de um processo sem apresentar pontos de decisão;
• Usado para apresentar instruções de trabalho simples ou fornecer visão ampla de um processo.
Fluxograma de processos simples
• Representação simples por meio de blocos;
• Mostra a sequência de um processo e apresenta pontos de decisão;
• Usado para apresentar instruções de trabalho simples ou fornecer visão ampla de um processo.
Fluxograma funcional
• Representação por meio de faixas horizontais;
• Mostra a sequência de um processo identificando os responsáveis por cada etapa;
• Usado para apresentar projetos que envolvem diferentes áreas ou seções.
Fluxograma vertical (ou Diagrama de Processo)
• Representação vertical por meio de formas ou padrões geométricos;
• Mostra a sequência de um processo de maneira clara e simples, facilitando o entendimento;
• Usado no estudo de processos produtivos.
Quando são abordados em concursos os temas organização, sistemas e métodos, é preciso pensar em identificar e resolver problemas, padronizar e aprimorar processos.
Uma pessoa que deseja ocupar cargos administrativos precisa ter as competências necessárias para realizar essas atividades.
Por isso, compreender os conceitos de organograma e fluxograma, sabendo diferenciá-los e aplicá-los em situações reais, é muito importante.
